支付巨头Visa宣布与OpenAI合作，将其支付网络接入ChatGPT，让人工智能代理不仅能推荐商品，还能在用户授权后代表用户完成购买。这意味着，未来用户可以把Visa卡与ChatGPT关联，让AI代理帮助搜索商品、比较价格，并在符合用户设定条件后发起交易。Visa表示，这项合作旨在让AI购物变得更安全、更可信，也更容易被商家接受。

举例来说，用户可以告诉ChatGPT，自己想买一副价格低于150美元的无线耳机。AI代理随后可以搜索符合条件的商品、比较选择，并在用户授权后完成购买。

这项合作与OpenAI此前尝试的电商功能有所不同。OpenAI此前推出过Instant Checkout，让用户可在ChatGPT中直接购买部分商品。但该功能主要依赖参与商家，覆盖范围有限，也曾因费用和流程问题受到商家关注。

Visa的优势在于其庞大的支付网络。该公司表示，Visa Intelligent Commerce将把支付凭证、控制机制、身份验证和消费者保护嵌入AI发起的交易中，从而帮助AI代理更安全地完成支付。与只支持少数商家的模式相比，Visa希望让AI代理购物更接近传统刷卡或线上支付体验。

零售行业也正在加速探索AI购物助手。亚马逊早期通过Alexa尝试语音购物，但主要限于亚马逊自身平台。万事达卡（Mastercard）也在小范围测试AI购物功能，允许AI代理代表企业采购服务。