沃尔玛和谷歌周日表示，消费者很快就能使用谷歌的人工智能助手 Gemini，更方便地发现并购买沃尔玛及其会员制仓储连锁 ——山姆会员店（Sam’s Club）的商品。

即将上任的沃尔玛首席执行官约翰·弗纳（John Furner）与谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在纽约举行的“全国零售联合会（NRF）年度大展”上共同宣布了这项合作。

两位CEO并未透露这项新功能的具体上线时间，也未披露合作的财务条款。但沃尔玛方面表示，这一购物体验将首先在美国推出，随后扩展至国际市场。

通过与谷歌合作，沃尔玛正加快步伐，跟上越来越多消费者使用 AI 聊天机器人来节省时间或寻找购物灵感的趋势。沃尔玛在去年10月宣布与 Gemini 的竞争对手——OpenAI 的 ChatGPT 达成合作，允许消费者通过“即时结账（Instant Checkout）”功能直接在聊天机器人内完成购物，无需跳转到其他页面。OpenAI 最近已与沃尔玛正式上线该功能，并与包括 Etsy 以及多家 Shopify 商户（如 Skims、Vuori 和 Spanx）达成了类似的即时结账合作。

对沃尔玛来说，消费者购物习惯的演变，例如搜索不再从沃尔玛自家应用或网站开始，而是从 AI 聊天机器人开始——这一趋势正在重塑这家零售巨头的数字化战略。

此外，沃尔玛高层近期也多次谈到 AI 将如何改变员工和岗位角色。鉴于沃尔玛是美国最大的私营雇主之一，这些表态尤为引人关注。

而即将退休的沃尔玛现任CEO 道格·麦克米伦（Doug McMillon）在谈到AI技术带来的深远影响时曾直言：“非常明显，AI 将改变几乎每一份工作。”

（文章来源：美国中文网）