告别结账排长龙 好市多测试“扫码购”

华人 1685 2025-06-13 05:49:11



为了减少排队时间,提升顾客购物体验,零售巨头好市多(Costco)目前正在测试一种新的“扫码即走”亦称“扫码购”的(Scan-and-Go)结账程序。

根据《食品与美酒》杂志的报导,使用“扫码购”应用程序的顾客在将商品放入实体购物车时,可以通过扫描每件商品的二维码完成付款,离店时出示购买凭证即可。

好市多的这一举措体现了其解决顾客因排队结账时间太长而产生的不满情绪的努力,而这一问题经常被好市多的常客在在线论坛和社交媒体上提及。

山姆会员店(Sam’s Club)是最早使用“扫码购”结账系统的零售店之一,在2018年就开始使用。沃尔玛称,它有约三分之一的会员在使用这个功能。好市多尚处于测试阶段,目前还没有宣布全面推广的时间表,也未说明是否会应用到所有门店。

好市多表示,即使未来推出“扫码购”功能,仍会保留传统的结账通道,以满足那些希望提供面对面服务的顾客。




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